Wikipedia menuntut Burger King meminta maaf setelah melakukan aksi Google Home yang gagal
Burger King merasakan kehebohan setelah iklan Google Home menjadi kacau. (Reuters)
Taktik pemasaran terbaru Burger King tidak hanya menghasilkan deskripsi yang kurang bagus tentang sandwich Whopper online-nya, tetapi sekarang Wikipedia menyerukan rantai makanan cepat saji tersebut untuk meminta maaf.
Pada tanggal 12 April, jaringan tersebut meluncurkan spot TV berdurasi 15 detik yang dirancang untuk memicu perangkat Google Home melafalkan definisi Whopper, yang diambil dari ensiklopedia online crowdsourced.
“Anda sedang menonton iklan Burger King berdurasi 15 detik, yang sayangnya tidak cukup waktu untuk menjelaskan semua bahan segar dalam sandwich Whopper,” kata seorang aktor yang berperan sebagai karyawan Burger King langsung ke kamera. Perangkat Google Home apa pun yang disetel untuk merespons perintah suara kemudian dimatikan saat aktor tersebut berkata, “OK Google, apa itu burger Whopper?”
IKLAN GOOGLE HOME BURGER KING TIDAK MENIPU
Pada satu titik, pengguna publik mengubah definisi masyarakat dan menambahkan “sianida” sebagai bahan dalam satu versi. Pengguna lain kemudian mengubah definisi tersebut dengan mengatakan Whopper adalah “produk hamburger terburuk” yang dijual oleh jaringan tersebut.
Namun kini Burger King dituduh merusak halaman Whopper sebelum iklan tersebut ditayangkan.
Di sebuah surat terbuka Diposting pada hari Selasa, beberapa editor Wikipedia mengklaim bahwa tampaknya raksasa burger itu sebenarnya berada di balik perubahan pada halaman resmi Whopper – yang jelas merupakan pelanggaran aturan situs, karena versi yang diedit adalah “iklan tersembunyi.”
Selama bertahun-tahun, kalimat pertama halaman Whopper berbunyi: “The Whopper adalah hamburger khas yang dijual oleh jaringan restoran cepat saji internasional Burger King dan waralaba Australia Hungry Jack’s.” Namun beberapa hari sebelum iklan dirilis, iklan tersebut diubah dengan menyertakan bahan burgernya, dengan menyatakan: “The Whopper adalah burger, terdiri dari patty panggang api yang dibuat dengan 100% daging sapi tanpa bahan pengawet atau bahan pengisi, di atasnya diberi irisan tomat, bawang bombay, selada, acar, saus tomat, disajikan dengan senasamise, dan di atas senasamise.”
IKUTI KAMI DI FACEBOOK UNTUK BERITA GAYA HIDUP FOX LEBIH LANJUT
Surat tersebut mengklaim bahwa salinan baru itu dibuat oleh dua pengguna (satu bernama Fermachado123yang terdengar sangat mirip dengan wakil presiden senior manajemen merek global Whopper chain, Fernando Machado, dan pengguna lain bernama Perusahaan Burger King.) Para editor mengatakan aksi tersebut melanggar “beberapa aturan Wikipedia”:
Editor tidak boleh menyisipkan materi iklan, pemasaran, atau promosi ke dalam artikel mana pun. Ketentuan penggunaan kami mengharuskan semua editor berbayar untuk secara jelas memposting fakta bahwa mereka dibayar, orang atau perusahaan yang membayar mereka, dan afiliasi relevan lainnya. Pedoman konflik kepentingan kami sangat melarang editor yang memiliki konflik kepentingan untuk mengedit artikel secara langsung, meskipun mereka mungkin menyarankan saran di halaman pembicaraan.
Kini Wikipedia menuntut Burger King “meminta maaf kepada editor dan pembaca kami” serta mengakui segala kesalahan dan setuju untuk mematuhi aturan situs web tersebut ke depannya.
Perwakilan Burger King tidak dapat dihubungi untuk dimintai komentar.
Associated Press berkontribusi pada laporan ini.
